【未来の種】中核的能力の判定
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平成29年7月31日 未来の種579号
◆ 中核的能力の判定
（株）グレイン 代表取締役 姫松千秋
http://graine.ne.jp
経営テーマ
『変化を感じ 変化を読み 時代の先頭に立つ』
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◯このメールマガジンは、
葬祭業に特化したコンサルティング会社・グレイン
代表の姫松千秋が日々感じたことを月曜日・水曜日・
金曜日の週3回、お伝えしていきます。
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■こんにちは、姫松です。
いつもお読みいただきありがとうございます。
昨日、この本の中
『未来の年表』
河合雅司 著
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に書いてあるこんな文章をご紹介しました。
・社会をコンパクトで効率的なものに作り替える。
・「便利すぎる社会」から脱却する。
・過剰サービスを見直し、不要な仕事そのものをなくす。
これを葬祭業にあてはめて考えてみると、
●顧客の要望する”ちょうどいい”へコンパクト化する。
・今ある資産（会場）を小規模へリノベーションする。
・新規施設については小規模葬へ特化した複合施設にする。
●人的サービス価値、物的サービス価値を見直す。
・フルサービスからセルフサービスへ移行していく。
・”残すもの”と”廃棄するもの”を明確にする。
・”見える物”より”見えざる物”で価値を提供する。
上記２点は別のものではなく、複合的に絡まっている。
さらに社員の働き方、
労働環境まで影響してくるものと思われる。
自社に当てはめて考えてみましょう。
今日も１日ビジネスと人生を楽しみましょう。
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組織が持つ特別な能力が顧客価値と一致するとき
中核的能力は生まれる。
（ここから）
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■中核的能力の判定
リーダーの地位は、他の組織にできないこと、
あるいは他の組織にとってはお粗末な仕事さえ
容易でないことを行うことによって得られる。
すなわち、組織が持つ特別な能力が顧客価値と一致するとき、
中核的能力が生まれる。
しかし、自らの中核能力をいかに識別するか。
強みの向上や低下を以下に知るか。
強みは適切か、
変える必要があるかをいかにして知るか。
そのためには、
自社および競争相手の仕事ぶりをフォローし、
予期せぬ成功を見つけ、
さらには予期せぬ失敗を見つけなければならない。
予期せぬ成功は、市場が高く評価し、
喜んで支払いを行ってくれるものを明らかにする。
それは、
リーダーの地位を得るために必要な優位性の存在を教える。
他方、予期せぬ失敗は、市場の変化、
あるいは自らの能力の低下を教える。
「明日を支配するもの」
P.F.ドラッカー 著
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（ここまで）
あなたの会社の中核能力を明らかにしてください。
それが向上しているか。低下しているかを判定してください。
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生まれた時より、
より良い世界にして、
この世を去る。
【第９の習慣】
スティーブン・R・コヴィー
発行者
株式会社グレイン 姫松千秋
■小さくても新しい価値を持った
葬送の仕組みを創る■
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