【未来の種】必要とする情報

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平成29年12月27日水）　　　未来の種642号

◆　必要とする情報

（株）グレイン　代表取締役　姫松千秋
　http://graine.ne.jp

経営テーマ

『変化を感じ　変化を読み　時代の先頭に立つ』

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◯このメールマガジンは、

葬祭業に特化したコンサルティング会社・グレイン

代表の姫松千秋が日々感じたことを月曜日・水曜日・

金曜日の週3回、お伝えしていきます。

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■こんにちは、姫松です。

　いつもお読みいただきありがとうございます。

今日で今年のメルマガは最後になります.

みなさま、今年一年、どんな年でしたか。

今年は、異業種から新規参入のご相談を

非常にたくさんいただきました。

そして、すでに支援をスタートした会社もあります。

葬儀業界は、今年より更に来年は変化の大きい、

激動の年になりそうです。

ドラッカーの言葉にもあるように、

変化に翻弄されるのではなく、

変化の先頭に立ち、

変化をつくっていきましょう。

今年一年、本当にありがとうございました。

来年もよろしくお願い致します。

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　知識労働者に道具は一つしかない。

　　情報である。

（ここから）
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■必要とする情報

　情報とは組織を一体化させるものであり、

かつ一人ひとりの知識労働者に

成果をあげさせるものである。

したがって、組織としてしても個人としても、

いかなる情報を必要とし、

いかにしてそれらを手に入れるかを

知らなければならない。

そして、それらの情報を主たる資源として

体系化する方法を知らなければならない。

データ通から情報通へと進化するには、

組織がいかなる情報を必要としているか、

自分がいかなる情報を必要としているか

という２つの問に答えなければならない。

そのためには、

第一に、自分の仕事は何か、

何でなければならないか。

第二に、自分の貢献は何か、

何でなければならないか。

第三に、組織にとって重要なことは何か、

何でなければならないかを考えなければならない。

「明日を支配するもの」
　P.F.ドラッカー　著

———————————————-
（ここまで）

　あなたの仕事は何か、貢献は何か、

組織にとって重要な事は何かを考え、

あなたと組織が必要としている情報は何かを考えてください。

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生まれた時より、

　　より良い世界にして、
　
　　　　この世を去る。

【第９の習慣】

　　スティーブン・R・コヴィー　

発行者

株式会社グレイン　姫松千秋

■小さくても新しい価値を持った
　　葬送の仕組みを創る■

◇葬送ビジネスラボ◇

http://www.sousoulabo.com

【未来の種】イノベーションの能力

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平成29年12月27日水）　　　未来の種642号

◆　イノベーションの能力

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■こんにちは、姫松です。

　いつもお読みいただきありがとうございます。

月曜日は顧問先の社長と優良老人ホームの経営者の方と

いろいろな情報交換をさせていただきました。

やはり直接聞いてみないとわからないことが

たくさんありますね。

色々なコラボレーションができそうです。

最近、よく話を聞くのが冠婚葬祭互助会のことです。

この４０年間、

良いも悪いも冠婚葬祭業を牽引してきた

互助会の業績がかなり悪化しているようです。

この十数年で婚礼が壊滅状態になり、

その穴を埋めていた葬祭事業の売上が減少しているようです。

本来、互助会はインフレを前提としたビジネスです。

物の値段が上がらないデフレの現状では、

仕組み自体の理論がなりたたないのです。

経営者は気がついているのでしょうが、

現状続けるしかありません。

地方の互助会では、

積立金18万円で火葬式ができる、

というところまであります。

末期症状ですね。

来年も互助会の動きを見ていきたいと思います。

まだまだ仕事は残っていますので、

最後まで楽しんでいきまたいと思います。

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　欠けているものは何か

を考えなければならない。

（ここから）
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■イノベーションの能力

　イノベーションの能力とは、

一見関係ないものを一つの全体として見る能力である。

それは、生産的な新しい全体を生み出すために必要な、

小さな欠落した部分を発見し、

その獲得に成功することである。

　イノベーションを実現させるためには、

欠けているものは何か、

成果を一変させる一歩は何か、

資源の能力を一変させる小さな変化は

何かを問わなけれならない。

　ニーズを書き出すだけでは

ニーズを満たしたことにはならない。

しかしニーズを書き出して、

はじめて望む成果を得るための

必要な条件を知ることができる。

そして、

それらの条件を満たせるかどうかを知ることができる。

イノベーションとは、

事業の潜在的な機会を発見し、

未来を築くためのものである。

「創造する経営者」

　P.F.ドラッカー著
　

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（ここまで）

　あんたの事業について、

欠けているもの、成果を一変させる一歩、

資源の能力を一変させる小さな変化を考えてください。

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　　より良い世界にして、
　
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【未来の種】人間の実在

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平成29年12月25日（月）　　　未来の種641号

◆　人間の実在

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■こんにちは、姫松です。

　いつもお読みいただきありがとうございます。

今日から１泊２日の出張です。

今回は職員数250名の介護施設を経営されている

代表の方の紹介をいただいておりますので、

顧問先の社長といっしょに会いに行ってきます。

いよいよ今週で今年も終わりですが、

来年につながりそうな案件がありますので、

年末年始で考えをまとめていきたいと思っています。

ラストスパート楽しんでいきましょう。

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　人間の実在は、個と市民という

２つの実在の緊張状態においてのみ可能である。

（ここから）
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■人間の実在

　社会自体の合理性の解体と、

個と社会の関係性における合理性の喪失こそ、

現代社会の際立った特徴である。

　社会は、人が社会において生きることを望むであれば、

絶望せずに死ねるようにしてやらねばならない。

その方法は一つしかない。

個々の人間の人生を無意味化することである。

一人ひとりの人間が、

人類という樹木の一枚の葉、

あるいは社会という肉体の一つの

細胞にすぎないとするならば、

死は死でなくなる。

集合的な再生の一つの過程に過ぎなくなる。

　もちろん、

そのとき人生もまた人生でなくなる。

それは、生命全体のなかの一つの機能的過程に過ぎず、

全体との関連がなければ、

いかなる意味ももたない存在となる。

このようにして、

人の実在を社会における実在とする楽観主義は、

直接絶望へといたる。

その絶望は全体主義に通ずるしかない。

「すでに起こった未来」
　P.F.ドラッカー　著

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（ここまで）

　個としての存在と市民としての存在という２つの実在の間における

　　緊張状態について考えてください。

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【未来の種】新起業家時代

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平成29年12月22日（金）　　　未来の種640号

◆　新起業家時代

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■こんにちは、姫松です。

　いつもお読みいただきありがとうございます。

先日、家族葬施設の写真撮影を行っておりました。

朝９時から夜８時までぶっ通しで！

どの場所をどの方向から撮るかを決めるというのは、

難しいですね。

肉体的には疲れましたが、

精神的には楽しい一日でした。

明日は東京で異業種からの新規参入する

会社のコンサルティングです。

明日も楽しめそうです。

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　歴史は循環する。だがもとの位置に戻ったかに見えても

　内容はより高次元のものとなる。それは螺旋状に動く。　

（ここから）
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■新起業家時代

　
　今日、再び起業家精神を強調すべき時代に入った。

ただし、それは一世紀前のような１人の人間が起業し、

マネジメントし、支配する起業家精神とは異なる。

　それは新事業のために組織を使い、

方向づける能力である。

　今日必要とされているものは、

過去８０年間に培ったマネジメント能力の基盤のうえに、

起業家精神の新たな構造をつくる能力である。

歴史は循環する。

しかし、元の位置あるいは昔の問題に戻ったかに見えても、

内容はより高次元のものとなる。

それは螺旋状に動く。

「断絶の時代」
P.F.ドラッカー著

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（ここまで）

　組織に起業家的な文化を根づかせてください。

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【未来の種】乱気流時代の到来

平成29年12月20日（水）　　　未来の種639号

◆　乱気流時代の到来

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■こんにちは、姫松です。

　いつもお読みいただきありがとうございます。

昨日、九州の出張から戻りました。

今から先日完成した家族葬施設、

及び、生花祭壇の撮影に立ち会います。

この写真がカタログ、アプローチブックになりますので、

気合をいれて取り組んできます。

今日はカメラマンになったつもりで楽しんできます。

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　乱気流時代におけるマネジメントの最大の責任は

　　自らの組織の生存を確実にすることである。

（ここから）
———————————————-

■乱気流時代の到来

　乱気流時代にあっては、

組織のマネジメントにとって最大の責任は、

自らの組織の生存を確実にすることである。

すなわち組織の構造を堅固にし、

打撃に耐えられるようにし、

急激な変化に適応し、

新たな機会を捉えることである。

乱気流は不規則であって、

非線形かつ不連続である。

しかし、その底辺にある原因については、分析し、

予測し、コントロールすることができる。

　マネジメントに携わる者が対処することができ、

しかも対処しなければならないものは、

乱気流の最大の原因である人口構造の変化、

とくに先進国における変化である。

「乱気流時代の経営」
P.F.ドラッカー著

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（ここまで）

　組織を襲いつつある乱気流の原因が何かを考えてください。

　　その対応策を考えてください。

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【未来の種】社会生態学

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平成29年12月18日（月）　　　未来の種638号

◆　社会生態学

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■こんにちは、姫松です。

　いつもお読みいただきありがとうございます。

今日から１泊２日で九州の出張、

次の日は、先週完成した家族葬施設の写真取り、

土曜日までコンサルが続きます。

今年も最後の追い込み、

楽しんでいきましょう。

^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

　もしそれが意味のある変化であるならば
　
　　いかなる機会をもたらすか。

（ここから）
———————————————-

■社会生態学

　社会生態学とは何であり、

何でなければならないか。

　第一に、すでに起こった変化で通念に合わないものは何か。

あるいはパラダイム・チェンジは何かを問いつつ、

社会とコミュニティを観察することである。

　第二に、その変化が本物の変化であることを示す

証拠があるかを問うことである。

　第三に、もしそれが意味のある変化であるならば、

いかなる機会をもたらすかを問うことである。

「すでに起こった未来」
　P.F.ドラッカー著
　

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（ここまで）

　すでに起こった変化で通念に合わないものを探してください。

それらの変化を事業上の機会として利用することを考えてください。

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【未来の種】コミュニケーションの基本

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平成29年12月13日（火）　　　未来の種637号

◆　コミュニケーションの基本

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■こんにちは、姫松です。

　いつもお読みいただきありがとうございます。

今日は群馬で打合せが二件、

夕方から新卒時代の仲間と食事会です。

ひとりは経営者、もうひとりは大手の会社にいます。

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　コミュニケーションの向上は

送り手ではなく受け手によってもたらされる。

（ここから）
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■コミュニケーションの基本

　
　コミュニケーションの基本を成立させるものは受け手である。

聞くものがいなければコミュニケーションは成立しない。

無意味な音波しかない。

　第一に、人は知覚できるものしか知覚しない。

コミュニケーションは受け手の言葉を使わなければ成立しない。

受け手の経験にもとづいた言葉を使わなければならない。

　第二に、人は期待しているものだけを知覚する。

期待しているものを見、期待しているものを聞く。

期待していないものは受付けない。

「マネジメント」

P.F.ドラッカー著

———————————————-
（ここまで）

　聞くことによって、コミュニケーションを始めてください。

次の四半世紀の目標は何にするつもりかと聞いてください。　

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【未来の種】トップマネジメントの役割

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平成29年12月11日（月）　　　未来の種636号

◆　トップマネジメントの役割

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■こんにちは、姫松です。

　いつもお読みいただきありがとうございます。

昨日は義父の7回忌でした。

”もうそんなに経つのか”

というのが感覚と、

”もっと長生きして欲しかった”

という気持ちがあります。

歳を重ねるごとに時間の重要性を感じますね。

今日から泊まりの出張で、

家族施設のカタログの打合せが入っています。

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　全体と未来にかかわることは

トップマネジメントの専管である。

（ここから）
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■トップマネジメントの役割

　
　トップマネジメントは

何を専管とするかを考えなければならない。

　それは、全体、一体性、

未来にかかわる意思決定である。

全体を見ることができき、

全体に責任をもつものだけが

行うことのできる意思決定である。

したがって、全体を全体としてまとめていくには、

三つの分野をトップマネジメントの専管としなければならない。

　第一に、参入すべき技術、市場、製品、事業の決定、

廃棄すべき事業の決定、

組織としての価値観、信条、原則の決定である。

　第二に、資金配分の決定である。

資金の調達と投下は、トップマネジメントの責任であって、

現業の部門にまかせることはできない。

　第三に、人材配置の決定である。

人材は組織全体の資源であって特定の部門のものではない。

人材についての方針や、実際の主要な人事は、

各部門、現業が関与するとしても、

あくまでもトップマネジメントが決定すべきことである。

「マネジメント」

P.F.ドラッカー著

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（ここまで）

　組織の使命、価値観、方向づけ、投資、人事にかかわる決定は、

　　トップマネジメントの専管としてください。　

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【未来の種】目標管理の狙い

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平成29年12月8日（金）　　　未来の種635号

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■こんにちは、姫松です。

　いつもお読みいただきありがとうございます。

昨日は東京で打合せ１件、

横浜でコンサルの事前相談１件を行ったあと、

仲良くしていただいている先輩社長と

未来のための打合せ（食事会）でした。

コンサルの事前相談は異業種から

新規参入のご相談です。

守秘義務があるので詳しいことは言えませんが、

葬儀が小規模化する中で、

ここをチャンス到来と見る方が多くなっています。

外から見ると違うように見えるようです。

これは何回も言っていることですが、

過去の延長線上に葬儀社の未来はありません。

自分達でつくっていくしかないのです。

明日も寒い方へ出張です！

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　管理とは、自らを方向づけることを意味する。

　　しかし、人を支配することも意味しうる。

（ここから）
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■目標管理の狙い

　目標と自己管理によるマネジメントの利点は、

自らの仕事を自ら管理することにある。

その結果、最善を尽くすための動機がもたらされる。

高い視野と広い視点がもたらされる。

目標と自己管理によるマネジメントは、

方向づけや一体化のためには不要だったとしても、

自らの仕事を自ら管理するために必要である。

　管理とは自らの仕事を方向づけることを意味する。

しかし、人を支配することも意味しうる。

目標と自己管理によるマネジメントにおける目標とは、

前者の意味での管理の基礎となるものであり、

後者の意味での管理の基礎となるべきではない。

目標と自己管理によるマネジメントは

支配を自己管理に変える。

反社会、反プロ的行為でないかぎり、

自らの行動は自ら管理しなければならない。

「現代の経営」
P.F.ドラッカー　著

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（ここまで）

　目標によるマネジメントは広く導入されました。

自己管理によるマネジメントのほうはそれほどでもありません。

　　　　　　なぜでしょうか。

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【未来の種】マネジメントの５つの仕事

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平成29年12月6日（水）　　　未来の種634号

◆　マネジメントの５つの仕事

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■こんにちは、姫松です。

　いつもお読みいただきありがとうございます。

今から羽田空港へ飛びます。

最近、羽田空港でのお気に入りのお店がここです。

和食専門店「Hitoshinaya（ひとしなや）」

https://style.nikkei.com/article/DGXMZO76283810Y4A820C1000000

空港という場所もあるのでしょうが、

メニューを絞り込んであります。

私のお気に入りは、

「鯛だしラーメン」です。

今日も食べていこう！

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　マネジメントの成果は、

　５つの仕事できまる。

（ここから）
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■マネジメントの５つの仕事

　マネジメントには基本的な仕事が五つある。

　第一に、目標を設定する。

目標領域を決め、

それぞれについて到達点を決める。

そのために行うべきことを決める。

　
連携する人たちとのコミュニケーションによって、

それらの目標を意味あるものにする。

　第二に、組織する。

活動、決定、関係を分析し、

仕事を分類する。

分類した仕事を活動に分割し、

作業に分割する。

それらの活動と作業を組織構造にまとめる。

マネジメントを行うべき者を選ぶ。

　第三に、チームをつくる。

そのために動機づけを行い。

コミュニケーションをはかる。

　第四に、評価する。

そのための尺度を定める。

評価測定の尺度ほど、

組織全体と一人ひとりの成果にとって

重要な要因はない。

　第五に、自らを含めて人材を育成する。

「マネジメント」

P.F.ドラッカー　著

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（ここまで）

　
　実際に目標を設定し、組織し、チームをつくり、

評価し、人材を育成することによってマネジメントを行ってください。

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