【未来の種】「バリュー・ポジション」を見いだす。

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平成30年9月28日（金）　　　未来の種752号

◆　「バリュー・ポジション」を見いだす。

（株）グレイン　代表取締役　姫松千秋

https://graine.ne.jp
　

経営テーマ

『変化を感じ　変化を読み　時代の先頭に立つ』

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◯このメールマガジンは、

グレイン代表の姫松千秋が日々学んだこと感じたことを

月曜日・水曜日・金曜日の週3回、お伝えしていきます。

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　こんにちは、姫松です。

いつもお読みいただきありがとうございます。

　昨日から九州出張で、

今日、群馬へ戻ります。

　先日、顧問先で「バリュー・ポジション」の話をさせていただきました。

バリュー・ポジションとは、

１）顧客が望んでいて。

２）ライバルが提供できない。

３）自社が提供できる、「価値」

ということになります。

ミーティングでは、

この候補を箇条書きで書き出します。

簡単に見つけ出すことができないかもしれませんが、

必ずあるはずです。

チームで考えてみましょう！

———————————————-

■　個人の成長

　社会や他人に貢献できること。

個人の成長とは知識や経験を増やすことよりも、

いかなる環境条件の中においても

道を切り開いて行けるようになる、

つまり自立型の姿勢で行動できるようになることである。

　企業の成長は個人の成長の結果でなければならない。

個人の成長がないまま企業が成長している場合には、

リスクをただ大きくしているだけである。

アントレプレナーセンター
　福島正伸　著

　感動と共感の
「新・経営用語辞典」より

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生まれた時より、

　　より良い世界にして、
　
　　　　この世を去る。

【第９の習慣】

　　スティーブン・R・コヴィー　

発行者

株式会社グレイン　姫松千秋

■小さくても新しい価値を持った
　　葬送の仕組みを創る■

◇葬送ビジネスラボ◇

http://www.sousoulabo.com

【未来の種】ゆっくりできる空間

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平成30年9月26日（水）　　　未来の種751号

◆　ゆっくりできる空間

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『変化を感じ　変化を読み　時代の先頭に立つ』

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　こんにちは、姫松です。

いつもお読みいただきありがとうございます。

　一昨日はある方から紹介いただいた

軽井沢の高台にあるカフェへ行ってきました。

眺めが素晴らしく

”ゆったり過ごせる場所が見つかった！”

という感じだったのですが、

11月で閉店とのことで、残念！

先日の日経MJにこんな記事が載っていました。

ベトナムはフランスの統治下だった影響もあり

非常にカフェが多いそうです。

しかし、友人知人と来ても各自が

スマホに夢中で会話もしないので、

本来のカフェの姿を取り戻したいオーナーが、

Wi-Fiをなくしたり、

スマホを使用しない取り組みをしているそうです。

その成果もあり、

最近は昔ながらのカフェが賑わっているそうです。

私たちもゆっくり会話ができたり、

考え事ができる空間を持っておきたいですね。

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■　休日休暇

　より社会に貢献するための資源。

休日休暇を取るのは、

休むためではなく社会に貢献するためである。

　休日休暇を取ることによって

自分の発想転換を図ったり、

集中力を養ったりすることが大切である。

長く休日休暇を取った人ほど

社会復帰に時間がかかるというのは

本末転倒な話。
　

アントレプレナーセンター
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　感動と共感の
「新・経営用語辞典」より

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【未来の種】楽しむ。

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平成30年9月24日（月）　　　未来の種750号

◆　楽しむ。

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『変化を感じ　変化を読み　時代の先頭に立つ』

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　こんにちは、姫松です。

いつもお読みいただきありがとうございます。

先日、来年開催される「ラグビーワールドカップ2019」の

チケットを申し込みました。

しかし、抽選なので11月まで結果待ちです。

申し込んだのは、

・ニュージーランド　V　南アフリカ

・アイルランド　V　スコットランド

・日本　V　スコットランド

・日本　V　アイルランド

の４試合です。

全部は当たらないという前提で申し込んでますが、

すべて当選したら大変な金額になります。

しかし、結果発表の日まで楽しみたいと思います。

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■　疲れる

　夢がないときに起こる意識。

疲れるというのは肉体的に疲れるのではなく、

精神的に疲れるのである。

そして精神的に疲れるのは、

夢や目標を見失ったときに起こる。

　疲れを感じたときは夢を確認する。

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　福島正伸　著

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「新・経営用語辞典」より

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【未来の種】どんな効果が期待できそうですか？

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平成30年9月21日（金）　　　未来の種749号

◆　どんな効果が期待できそうですか？

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『変化を感じ　変化を読み　時代の先頭に立つ』

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　こんにちは、姫松です。

いつもお読みいただきありがとうございます。

「ラグビーワールドカップ2019日本大会」

開催までちょうど１年に迫ってきました。

　昨日の日経新聞でも見開き２ページに渡って

特集が組まれていました。

世界的なイベントとしては、

「オリンピック」「FIFAワールドカップ」がありますが、

経済効果としては、

「ラグビーワールドカップ」が一番大きいと言われています。

大会期間44日間で40万人以上が来日し、

全国で4,372億円の経済効果が見込まれています。

できれば皆さんの会社でも年に数回は、

地域の方に喜んでいただけるようなイベントを開催していきたいですね。

どんな効果が期待できそうですか？

考えてみましょう。

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■　命令

　権限を行使して、

つまり恐怖によって他人をコントロールしようとすること。

リーダーシップのない上司ほど命令によって人を動かそうとする。

命令するほど相手は自発性を失い、

仕事をするふりをするようになる。

　企業の中においては、

命令がなくとも自発的に考え行動する人材を育成することが大切である。

命令が多いほど、

命令されなければ行動できない人材を増やすことになる。
　

アントレプレナーセンター
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【未来の種】どのような価値がありますか？

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平成30年9月19日（水）　　　未来の種748号

◆　どのような価値がありますか？

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　こんにちは、姫松です。

いつもお読みいただきありがとうございます。

　今日から泊まりの出張です。

顧問先の多くが２ヶ月〜３ヶ月前に決算を迎えて、

数字が出揃ってきています。

この変革期にみなさんの頑張りで、

ほぼすべての会社で増収増益となっています。

すばらしいです！

その要因は、

「どうすれば、顧客は喜んでくれるのか？」

ということをいつも考えて、

商品やサービスを作っているからです。

近年のように不景気な時代にあっては、

人々は本当に必要なものしか買いません。

自分にとって価値があるものしか、

財布を開かないということです。

お客様が「これは私のための商品だ」

と気づけるように、

商品やサービスがどんな価値をもたらすのか

わかりやすく表現する必要があります。

自社の商品やサービスは顧客に対して、

どのような価値がありますか？

考えてみましょう。

———————————————-

■　言葉

　その人の「思い」が表現されたもの。

言葉はその意味よりも、

その背景にある「思い」が伝わるものである。

　どのような「思い」を持つかによって言葉の選択は変わり、

その言葉を通じてその「思い」が相手に伝わる。

そしてそれが相手の共感を呼んだとき、

相手は自分のために行動してくれるようになる。

つまり言葉によって他人を説得するのではなく、

言葉を通じて共感していただくのである。

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生まれた時より、

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【未来の種】心の奥底にある潜在的な思いに気づく

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平成30年9月17日（月）　　　未来の種747号

◆　心の奥底にある潜在的な思いに気づく

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　こんにちは、姫松です。

いつもお読みいただきありがとうございます。

　先週土曜日は顧問先で専門講師をお願いして、

ある研修会を実施していました。

　通常、一般消費者向けのワークショップなのですが、

今回はあえて業界のスタッフ向けに行ってみました。

葬儀を外側からみる一般の方と異なり、

内側からみている人たちの考えを聞いていると

非常に興味深いものがありました。

＜感想として＞

・言葉では言えるが、文章で書くことは難しいと思いました。

・家族の大切さが、あらためて感じました。

・少し落ち込んでいた時だったので、
　もう少しゆっくりと自分のことを
　考えて行こうと思えて、よかったです。

・自分再発見、自分らしい自分　再確認です。

・普段　家族内で話していること、
　口にして伝えあっていることが項目に多くあったので、
　日頃のコミュニケーションの大切さを痛感した。

・人間関係や仕事上のこと家族のことなど
　改めてどういう付き合い方をしたいか
　していけばいいか見つめ直すきっかけになった。

６名で実施したのですが、

多種多様な感想をいただき感謝しております。

今回は、

自分の考えを整理していくこと、

自分でも気づいていなかった思いに気づいていただく

いい機会をいただきました。

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■　決定

　手法を選択すること。

そして、決定された手法は常に正しいと考え、

全力でやることが大切である。

　こうすれば必ずうまくいくという万能・絶対な手法はない。

しかし何をやるにつけても手法は百万通りある。

どの手法を選択するかということも大切だが、

それ以上に、決定した手法を全員が

全力で取り組むことのほうが重要である。

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【未来の種】御遺族の負担を減らすために何に取り組みますか？

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平成30年9月14日（金）　　　未来の種746号

◆　御遺族の負担を減らすために何に取り組みますか？

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　こんにちは、姫松です。

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　先日、日経MJに遺影写真作成会社アスカネットの

サービス「tsunagoo（つなぐ）」が紹介されていた。

　遺族が葬儀を伝える訃報の連絡などを

スマホでできるのが特徴だそうだ。

　参列の意向も事前に確認して、

遺族側も参列者の数が把握できるなどの

メリットを打ち出している。

　このシステムが普及するかどうか

今後の動きが楽しみである。

　みんさんの会社では、

御遺族の負担を減らすために何に取り組みますか？

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■　習慣

　努力によって変革するもの。

安楽の欲求に打ち勝つための有効な手段。

　習慣とはただ毎日同じことを繰り返すことではなく、

自分に打ち勝つための努力を意識的に繰り返すことをいう。

たとえば、毎朝まず目が覚めたら、

勝利の夢を確認することを習慣化することによって、

一日を少しでも意欲的に、

元気にスタートしようとすることだ。

　習慣をつけるということは、

安楽に流されないようにすることである。

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【未来の種】どのようにして信頼残高を積み上げていますか？

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平成30年9月12日（水）　　　未来の種745号

◆　どのようにして信頼残高を積み上げていますか？

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　こんにちは、姫松です。

いつもお読みいただきありがとうございます。

　前回の話には続きがあります。

実は葬儀施行の中であるミスがあったのです。

発覚したのは、葬儀が終了した後。

お詫びに御遺族のお宅に伺うと、

”ここまでしてもらったので、全然問題ないわ”
　
　
と言われたそうです。

事前相談から葬儀施行の間に

お客様との間に「信頼残高」を積み上げていてからこそ、

この言葉がいただけたのではないでしょうか。

みなさんの会社では、

「どのようにして信頼残高を積み上げていますか？」

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■　自己実現

　目標に向けて全力で努力している途中の状態。

　自己実現とは毎日を生きがいのある日々にすることである。

そして生きがいとは努力することによって得られる充実感である。

　常に将来に目標を持って努力し続けることで

私たちは自己実現の状態を維持することができる。

　目標の達成は自己実現の終焉であり、

その状態をバーンアウト（燃え尽き症候群）という。

目標を達成した瞬間に次の目標に向かっていなければならない。

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【未来の種】どのような要望に答えていますか？

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平成30年9月10日（月）　　　未来の種744号

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　こんにちは、姫松です。

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　今日から九州へ出張です。

先日、顧問先の会社で

利用いただいた御遺族の話になりました。

事前相談も３回ほどお見えになったそうです。

その際、

赤ちゃんがいるので、○○があったら嬉しい。

３歳の子供がいるので、○○があったら嬉しい。

その他、いろりろな要望があったそうですが、

そのすべてに答えいったそうです。

御遺族は大絶賛！

要望にひとつひとつ丁寧に答えていった結果なのです。

みんさんの会社では、

「どのような要望に答えていますか？」

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■　期待

　相手を思い通りにしようとすること。

期待が大きいほど人間関係もうまくいかなくなる。

　相手に期待すると裏切られて不満となって自分に返ってくる。

それは他人を思い通りにすることはできないからである。

さらに不満を蓄積するとストレスになる。

不満・ストレスの解消のためには

考えを変えるしかない。

つまり他人に期待するのではなく、

自分自身に期待することである。

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【未来の種】何に集中しますか？

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平成30年9月7日（金）　　　未来の種743号

◆　何に集中しますか？

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　こんにちは、姫松です。

いつもお読みいただきありがとうございます。

　昨夜、泊まりの出張から戻りました。

人間やっていることが

なかなかうまくいかない場合、

そこで諦めてしまう人と

新たな方法でチャレンジしようと試みる人がいる。

その思考の違いを見ていると、

諦めてしまう人は、

この場所は、

「〜だから。」

という風にできない理由が先にくる。

逆にチャンレジする人は、

「どうすればできるか。」

「どうすればうまくいくのか。」

という思考回路を持っている。

もう一つ、この二日間で感じたことは、

”やるべきことに集中する”

つまり１点に絞ることでパワーが出てくるということです。

このことは自分自身も肝に命じたいことです。

　みなさんの会社は、

　何に集中しますか？

———————————————-

■　生きがい

　日々充実感に満たされながら生きること。

　充実感を得るためには、夢・目標を持って

チャンレジし続けることである。

　障害や問題に対して、

今できることからあきらめずに

取り組んでいくことが生きがいになる。

一方、目先の安楽を求めるほど

生きがいのない人生になる。

　苦労なきところに生きがいなし。

アントレプレナーセンター
　福島正伸　著

　感動と共感の
「新・経営用語辞典」より

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