【未来の種】人間を人間たらしめているもの

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平成28年10月31日　　　未来の種474号

◆　人間を人間たらしめているもの

（株）グレイン　代表取締役　姫松千秋
　http://graine.ne.jp

経営テーマ

『変化を感じ　変化を読み　時代の先頭に立つ』

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◯このメールマガジンは、

葬祭業に特化したコンサルティング会社・グレイン

代表の姫松千秋が日々感じたことを月曜日・水曜日・

金曜日の週3回、お伝えしていきます。

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■こんにちは、姫松です。

　いつもお読みいただきありがとうございます。

今日で10月も終わり、いよいよ明日から11月です。

街中では、ハロウィンの飾りが溢れ、

花屋さんではクリスマスのリースが
売られているところもあります。

なぜか少しずつ年末に近づいているという
ひしひし感じてきますね。

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パーソナルビジョンの原則　　P74より

（ここから）
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■人間を人間たらしめているもの

自覚があれば、

人は自分の経験だけでなく
他者の経験からも学ぶことができる。

そして、習慣を身につけるのも、

絶ち切るのも、

自覚という能力のなせるわざなのである。

人間を人間たらしめているのは、

感情でも、気分でもない。

思考ですらない。

自分の感情や気分や思考を
切り離して考えられることが、

人間と動物の決定的な違いである。

この自覚によって、

人間は自分自身を見つめることができる。

完訳 7つの習慣 人格主義の回復
スティーブン・R・コヴィー

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（ここまで）

自覚とは？

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生まれた時より、

　　より良い世界にして、
　
　　　　この世を去る。

【第９の習慣】

　　スティーブン・R・コヴィー　

発行者

株式会社グレイン　姫松千秋

■小さくても新しい価値を持った
　　葬送の仕組みを創る■

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【未来の種】パーソナル・ビジョンの原則

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平成28年10月28日　　　未来の種473号

◆　パーソナル・ビジョンの原則

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■こんにちは、姫松です。

　いつもお読みいただきありがとうございます。

今週は、生花祭壇の撮影、読書会の実施、

11月に開催するセミナーの原稿準備と良く動きました。

明日から内覧会の準備・開催の出張になります。

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第一の習慣　主体的である　P74より

（ここから）
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■パーソナル・ビジョンの原則

　意識的に努力すれば必ず

人生を高められるという事実ほど、

人を勇気づけるものが

他にあるだろうか。

ヘンリー・ディヴィッド・ドロー

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（ここまで）

人を勇気づけるものは？

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生まれた時より、

　　より良い世界にして、
　
　　　　この世を去る。

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【未来の種】他人の扉を外から開けることはできない

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平成28年10月24日　　　未来の種472号

◆　他人の扉を外から開けることはできない

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■こんにちは、姫松です。

　いつもお読みいただきありがとうございます。

日経新聞に「130万のピリオド」
というコーナーがあるのですが、

10月18日（火曜日）に紹介されていたのは、

「死を語らい日常を充実」デスカフェである。

デスカフェは、スイスの社会学者
バーナード・クレッタズ氏が
妻の死をきっかけに始めたとされている。

少人数の和やかな雰囲気の中で、

「死」にまつわる話を身近に語り合う
ということらしいが、

進行役の技量が重要になりそうだ。

都内で少しづつ色々な場所で開催されているようだが、

「進行役が特定の宗教観や学問の成果を
　押し付けてはいけない。

　宗教や学問からニュートラルに
　運営することが必要」

ということも述べられている。

「デスカフェ」は「死の準備教育」の場として

広がっていくのでしょうか。

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この本がもたらしてくれること　P68より

（ここから）
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■他人の扉を外から開けることはできない

マリリン・ファーガソン（注：米国の社会心理学者）の
次の言葉がすべてを言い表していると思う。

「説教されても人は変わるものではない。

　誰もが変化の扉を固くガードしており、

　それは内側からしか開けられない。

　
　説得によっても、感情に訴えても、

　他人の扉を外から開けることはできない」

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（ここまで）

内側から鍵を開けるには？

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生まれた時より、

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　　　　この世を去る。

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【未来の種】教えることは学ぶこと

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平成28年10月21日　　　未来の種471号

◆　教えることは学ぶこと

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■こんにちは、姫松です。

　いつもお読みいただきありがとうございます。

昨日、三日間の出張から帰りました。

大きな収穫があった出張でした。

自分たちの思いを形にすることが
まず優先すべきことかもしれない。

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この本の活用方法　P67より

（ここから）
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■教えることは学ぶこと

この本との関係を生徒（教わる側）から
教師（教える側）に転換することを勧めたい。

インサイ・ドアウトのアプローチにならって、

学んだことを二日以内に他人の人に
教えることを前提として読んでほしい。

たとえば、P/Cバランスの原則を誰かに
教えるつもりで読むとしたら、

読み方も変わるのではないだろうか。

この章を読むときに、

早々試してほしい。

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（ここまで）

教えることを意識していますか？

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生まれた時より、

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　　　　この世を去る。

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【未来の種】スタッフが自発的に行動する

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平成28年10月19日　　　未来の種470号

◆　スタッフスが自発的に行動する

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■こんにちは、姫松です。

　いつもお読みいただきありがとうございます。

本日も引き続き出張中です。

今日は10月13日（木曜日）日経新聞に掲載された

「幸せを呼ぶ　脳内ホルモン」

という記事をご紹介させていただきます。

ここから
　↓

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エンドルフィンを上手に放出する心得

１）「終活」などしない

　　死んだ後のことを考えるのではなく、
　　現在の自分の生き方を見つめ直し
　　最後まで楽しめることを探す

２）「呼吸」で怒りを鎮める

　　肺の中にある空気をゆっくり吐く、
　　無理をしない程度に吐ききったら
　　肩の力を抜いて息を吸い楽にする

３）「いとおしい」という気持ちを習慣に

　　家族や友人、ペット、ぬいぐるみなどと
　　「一緒にいたい」
　　と感じる時間を設ける

４）歩幅をちょっと広げ少し速いウォーキング
　　
　　かっこよく歩いて「見られている」と意識する。
　　脈拍が110〜120になるのを目安に

５）「入浴」で快感とリラックスを得る

　　入った直後に「熱め」と感じるお湯に
　　気持ちよいと思う時間つかる。熱いお湯は危険。
　　血圧の高い人は医師に相談する

６）好きなものを好きなだけ食べる

　　糖質や脂質を無理に制限しなくてもいい。
　　肥満や糖尿病など食事制限が必要な人は
　　専門家の指示に従う

７）一日1度の「ウフフ、エヘヘ」

　　好きなこと、楽しいことをして笑いを増やす。
　　時に他人を喜ばせることを考える。
　　おしゃれや部屋の模様替えなども有効

この記事は、
「奥仲副医院長の著書をもとに作成されています。

——————————————-
　　↑

　ここまで

色々な視点で見て、

考えて見ましょう。

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組織の成果を生み出す能力　　P64

（ここから）
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■スタッフスが自発的に行動する

PC活動とは、

大切な顧客に自発的に接する態度と同様に、

スタッフに対しても自発的に接することである。

それによって、

スタッフは自発的に行動でき、

自分の心と頭の中にある
最高のものを提供できるのだ。

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（ここまで）

スタッフが自発的行動するには？

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【未来の種】大切な顧客に望む接客態度でスタッフに接する

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平成28年10月17日　　　未来の種469号

◆　大切な顧客に望む接客態度でスタッフに接する

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■こんにちは、姫松です。

　いつもお読みいただきありがとうございます。

先週土曜日は、新規オープンした施設の
今後のイベント・企画について打ち合わせを
行っていました。

本日も群馬で２件打ち合わせです。

明日から3日間の出張に出ますが、

コミュニティをいかにつくっていくが
テーマになります。

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組織の成果を生み出す能力　P64より

（ここから）
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■大切な顧客に望む接客態度でスタッフに接する

顧客第一を掲げながら、

顧客に接するスタッフのことは
まるでないがしろにしている企業は少なくない。

スタッフはPCであり、

会社は大切な顧客に望む態度で
スタッフに接することが原則である。

人手はお金で雇えるが、

人の心までは買えない。

熱意と忠誠心は、

心の中に宿るものである。

労働力は買えても、

頭の中までは買えない。

創造力、創意工夫、機知は頭の中に宿るのだ。

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（ここまで）

スタッフにどう接するか？

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【未来の種】二つのバランスが取れて初めて効果的

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平成28年10月14日　　　未来の種468号

◆　二つのバランスが取れて初めて効果的

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■こんにちは、姫松です。

　いつもお読みいただきありがとうございます。

今日は東京で10年以上お手伝いしている会社の
営業部長と打ち合わせです。

伸びている会社は5年先、10年先のことを
常に考えています。

それと部下に権限を委譲するデリゲーションが
うまく行われています。

単純な部下に丸投げとは少し意味合いが違います。

きちんとした条件のもとに
部下に任せているのです。

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７つの習慣とは　P59 より

（ここから）
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■二つのバランスが取れて初めて効果的

真の効果性は二つの要素で成り立っている。

一つのは成果、

二つ目は、

その成果を生み出すための資源
あるいは能力である。

この二つのバランスがとれて
初めて効果的なのである。

このバランスを私はP/Cバランスと名づけている。

Pは成果（Production)、

すなわち望む結果を意味し、

PCは成果を生み出す能力
（Production Capability)
を意味する。

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（ここまで）

どんなバランスですか？

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【未来の種】効果性を高めるための習慣

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平成28年10月12日　　　未来の種467号

◆　効果性を高めるための習慣

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■こんにちは、姫松です。

　いつもお読みいただきありがとうございます。

明日、朝一から打ち合わせのため
昨夜から香川県に入っています。

この会社も新しい拠点の解説にあたり、

葬儀プラン・会員システムを再構築します。

強力な競合が真似をできない、

いや真似したいとも思わない

仕組みを作ります。

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７つの習慣とは　57Pより

（ここから）
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■効果性を高めるための習慣

「７つの習慣」は、

効果性を高めるための習慣である。

原則を基礎としているので、

最大限の効果が長期にわたって得られる。

個人の人格の土台となる習慣であり、

問題を効果的に解決し、

機会を最大限に生かし、

成長の螺旋階段を昇っていく
プロセスで他の原則を学び、

生活に取り入れていくための正しい地図
（パラダイム）の中心点を与えてくれる。

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（ここまで）

効果性とは？

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【未来の種】相互依存は高度な概念である

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平成28年10月10日　　　未来の種466号

◆　相互依存は高度な概念である

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■こんにちは、姫松です。

　いつもお読みいただきありがとうございます。

土曜日は顧問先で商品プランのコンサルティング
を行っておりました。

いくらこれまで利益を出した商品であっても、
消費者が価値を感じない商品では、

競合に勝つことはできない。

昨日は、高崎で行われていた

群馬の輝く大人世代へ
「オトナは博2016」
http://www.otonahaku.com/exhibition/index.html

に行ってきました。

あまりにも業種が広すぎて、

的が絞りきれていないかもしれない。

しかし、集客はしっかりできてましたね。

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７つの習慣とは　P55より

（ここから）
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■相互依存は高度な概念である

相互依存は自立よりも
はるかに成熟した状態であり、

高度な概念である。

肉体的に他者と力を合わせることができる人は、

自分の力で結果を出せるのは言うまでもないが、

他者と協力すれば、

自分一人で出す最高の結果をはるかに
上回る結果を出せることを知っている。

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なぜ他者と力を合わせるのか？

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【未来の種】相互依存のパラダイムを持たなくてはならない

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平成28年10月7日　　　未来の種465号

◆　相互依存のパラダイムを持たなくてはならない

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■こんにちは、姫松です。

　いつもお読みいただきありがとうございます。

昨日は、セミナーの内容確認と、

今後の集客について打ち合わせを行っておりました。

しかし、最後に出てくるのは、

商品の品質の問題です。

本当に自分たちが自信を持って
提案できる商品でないならば、

納得いくまでブラッシュアップを行うべきです。

品質のレベルも次回から確認していく予定です。

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７つの習慣とは　P55より

（ここから）
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■相互依存のパラダイムを持たなくてはならない

自立という考え方だけでは、

相互依存で成り立つ現実に
対応できないのである。

自立していても、

相互依存的に考え行動できるまで
成熟していなければ、

良いリーダーやチームプレイヤーにはなれない。

夫婦、家族、組織という
現実の中で成功するには、

相互依存のパラダイムを持たなくては
ならないからである。

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良いリーダーやチームプレイヤーになるには？

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