【未来の種】教える代わりに質問する
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平成27年10月8日 未来の種243号
◆ 教える代わりに質問する
（株）グレイン 代表取締役 姫松千秋
http://graine.ne.jp
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◯このメールマガジンは、
葬祭業の経営者・経営幹部向けに
大変革期を乗り切るヒントを提供いたします。
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■こんにちは、姫松です。
いつもお読みいただき、ありがとうございます。
今日は、「質問」を使って部下を育てる
キャノン電子・酒巻社長の至言です。
「心に書きとめておきたい名経営者の至言」
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○「こうすればいい」と部下に教えてしまうと、
言われたことしかやらず、自分で考えなくなる。
だから教える代わりに質問攻めにする。
部下に仕事の進め方を事細かに教える上司がいる。
効率を重視すれば、
確かに何から何まで指示した方が
早いように思えるからだ。
特に、
部下の能力に不安を感じている上司ほど、
そうしたやり方を取る。
しかし、何から何まで教えてしまうと、
その時は効率が上がったとしても、
部下が育たないので、
上司はいつまで経っても楽にならない。
長い目で見ると、
教えたい気持ちをぐっと抑え、
部下が自発的に考えるように
仕向けることが欠かせない。
キャノン電子の酒巻社長は、
部下に仕事のやり方を教える代わりに、
繰り返し質問を投げかける。
特に、会社のムダを解消するために
「質問攻め」を活用し、
多大な成果を上げてきた。
「この作業は本当に必要なのか」
「この費用は本当に役立っているのか」。
こうした問いかけによって、
部下は「こう考えればいいのか」と気づく。
これこそ部下の「考える力」を鍛える王道である。
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＜今日の【未来の種】
【 教える代わりに質問する 】
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□部下に考えさせることは、
「積極的に行動する社員」を育てるための鉄則である。
□教えてもらわないと何にもできない社員は
「指示待ち社員」から脱皮できない。
□部下に考えさせるには、
どんな質問を投げかけるのがいいかを常に考える。
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発行者
株式会社グレイン 姫松千秋