【未来の種】コミュニケーション成立のカギは「受け手」にある
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平成27年8月14日 未来の種188号
◆ コミュニケーション成立のカギは「受け手」にある
（株）グレイン 代表取締役 姫松千秋
http://graine.ne.jp
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◯このメールマガジンは、
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■こんにちは、姫松です。
いつもお読みいただき、ありがとうございます。
今日は、2番目のコミュニケーションについて
お話しします。
日本でコミュニケーションというと、
みんなで社員旅行に出かけたり、
居酒屋で社員同士が一緒に飲んだり—-
といったシーンを思い浮かべがちですが、
ここでいうそれは、仕事を行うなかでの
コミュニケーションのことを指します。
ドラッカー教授は、
「コミュニケーションとは情報の伝達や交換ではなく、
受け手に何をして欲しいかの要求である。
コミュニケーションは人を動かす手段だ」
と考えました。
とはいえ、上司が頭ごなしに、
いくら自分の欲求や考えを一方的に
部下に伝えようとしてもコミュニケーションは
成立しません。
コミュニケーション成立のカギは、
発してではなく、受け手にある。
受け手が期待していること、
関心を持っていることは何なのかを知り、
受け手が理解できる言葉で語ることが大切である。
と説きます。
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＜今日の【未来の種】
【 コミュニケーション成立のカギは「受け手」にある 】
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・受け手が期待していることは何ですか？
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発行者
株式会社グレイン 姫松千秋