【未来の種】相手の意見に敬意を払い、誤りを指摘しない

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平成28年4月15日　　　未来の種389号

◆　相手の意見に敬意を払い、誤りを指摘しない

（株）グレイン　代表取締役　姫松千秋
　http://graine.ne.jp

経営テーマ

『変化を感じ　変化を読み　時代の先頭に立つ』

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◯このメールマガジンは、

　葬祭業に特化したコンサルティング会社・グレイン

代表の姫松千秋が日々感じたことをお伝えしていきます。

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■こんにちは、姫松です。

　いつもお読みいただきありがとうございます。

妻の車なのですが、リコール修理の案内が来ました。

大きな会社が何年も研究して、
テスト走行を何万キロ繰り返し行っても、

このように不具合は出てきます。

経営者の方と話をすると、

”時期が早い”
”もっと考えて”
”もっとよそを見て”

このような答えが帰ってきます。

しかし、

いつになったらその時期が来るのか？
いつになったらその考えはまとまるのか？
どのくらいの会社を見ればいいのか？

と突っ込みたくなります。

「完璧を目指さない！」

ということも、時には必要かもしれません。

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　今日は人を説得する12原則の２番目です。

一緒に学んでいきましょう。

（ここから）
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●　相手の意見に敬意を払い、誤りを指摘しない

　人を説得したければ、
相手に気づかれないようにやることだ。

教えないふりをして、教えるのだ。

300年も昔、ガリレオはこう言った。

「人にものを教えることはできない。
　自ら気づく手助けができるだけだ。

　理屈通りに動く人間は、めったにいない。
大抵の人は偏見、嫉妬、自負心に蝕まれており、

自分の考えをなかなか変えようとしない。

　もし、人の間違いを指摘したくなった時は、

ジェームス・ロビンソン教授の名著
　『精神の発達過程』
の一節を思い出すべきだ。

「我々は、あまり大した抵抗を感じないで
　自分の考えを変える場合がよくある。

　ところが、
　
　人から誤りを指摘されると、
　腹を立てて意地を張る」

———————————————-
（ここまで）

人の心というものは難しいですね。

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生まれた時より、

　　より良い世界にして、
　
　　　　この世を去る。

【第９の習慣】

　　スティーブン・R・コヴィー　

発行者

株式会社グレイン　姫松千秋

【未来の種】議論を避ける

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平成28年4月14日　　　未来の種388号

◆　議論を避ける

（株）グレイン　代表取締役　姫松千秋
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『変化を感じ　変化を読み　時代の先頭に立つ』

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■こんにちは、姫松です。

　いつもお読みいただきありがとうございます。

改めて原理原則を学ぶということがいかに重要か、
ということを痛切に感じています。

原理原則は人間の行動を導く指針であり、
永続的な価値観を持っているからでしょうか。

原則を自分の価値観にできれば理想ですね。

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　人を説得する12原則の１番目を見ていきましょう。

（ここから）
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●　議論を避ける

　相手の心を変えるには、議論を避けるべきだ。

議論に勝つことは不可能である。
もし負ければ負けたのだし、

たとえ勝っても、やはり負けている。

なぜなら、仮に相手をやっけたとしても、
やっけられた方は劣等感を持ち、

自尊心を傷つけられ、憤慨するからだ。

「人を動かす」
　D・カーネギー　著
　http://amzn.to/25FiwQ4

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（ここまで）

　議論すること自体が、

不毛だということでしょうか。

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【第９の習慣】

　　スティーブン・R・コヴィー　

発行者

株式会社グレイン　姫松千秋

【未来の種】人を説得する12原則

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平成28年4月13日　　　未来の種387号

◆　人を説得する12原則

（株）グレイン　代表取締役　姫松千秋
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『変化を感じ　変化を読み　時代の先頭に立つ』

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■こんにちは、姫松です。

　いつもお読みいただきありがとうございます。

最近、コンサルの場で感じていることは、

いくら部分最適を行なっても、
成果は小さく。

大きな成果を望むのであれば、
やはり全体最適を行う必要がある、
ということです。

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　人をうまく説得するにはどうすればいいか？

そのポイントは、12の原則にまとめられる。

（ここから）
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● 人をうまく説得するには、
　次の12原則を守る必要がある。

１）議論を避ける。

２）相手の意見に敬意を払い、誤りを指摘しない。

３）自分の誤りを直ちに快く認める。

４）穏やかに話す。

５）相手が即座に”イエス”と答える問題を選ぶ。

６）相手にしゃべらせる。

７）相手に思いつかせる。

８）人のみになる。

９）相手の考えや希望に対して同情を持つ。

10)人の美しい心情に呼びかける。

11)演出を考える。

12）対応意識を刺激する。

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（ここまで）

　明日から一つ一つの内容について、

学んでいきましょう。

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　　スティーブン・R・コヴィー　

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【未来の種】強い欲求を起こさせる

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平成28年4月12日　　　未来の種386号

◆　強い欲求を起こさせる

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『変化を感じ　変化を読み　時代の先頭に立つ』

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■こんにちは、姫松です。

　いつもお読みいただきありがとうございます。

昨日からある会に参加して学んでいますが、
レベルが高いので刺激的です。

やはり経営者が多い会は、
本気度が違います。

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　人を動かす３原則の３番目です。

（ここから）
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●　強い欲求を起こさせる

　魚釣りをする時は、ミミズを針につける。

自分が苺ミルクが好きでも、
それを餌に使わない。

　人を釣る場合も同じだ。
我々は、自分の好きなものに興味を持つ。

だから、人を動かすには、
その人が好むものを問題にし、

それを手に入れる方法を教えてやることだ。

例えば、自分の息子に煙草を吸わせたくないなら、
説教はいけない。

煙草を吸う者は野球選手になりたくてもなれず、
100メートル競争に勝ちたくても勝てない
ということを説明してやるのだ。

人を説得して何かやらせたいなら、
まず自分に尋ねてみることだ。

「どうすれば、そうしたくなる気持ちを
　相手に起こさせることができるか」と。

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（ここまで）

「人を動かす」ということは、

本当に難しいと思います。

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【未来の種】素直で、誠実な評価を与える

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平成28年4月11日　　　未来の種385号

◆　素直で、誠実な評価を与える

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『変化を感じ　変化を読み　時代の先頭に立つ』

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■こんにちは、姫松です。

　いつもお読みいただきありがとうございます。

先週、かなりの距離を歩いたのですが、

気のせいか、
脳が活性化したような感じがします。（笑）

あのスティーブ・ジョブスも散歩しながら
いろいろな人とディスカッションを交わしたそうです。

意識して、歩くことを増やしていこう！

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　今日は人を動かす３原則の２番目です。

（ここから）
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●　素直で、誠実な評価を与える

人を動かす秘訣は、
この世にただ１つしかない。

「自ら動きたくなる気持ちを
　起こさせること」だ。

言い換えれば、
相手の欲しているものを与える。

では、人は何を欲しているのか？

心理学者のウィリアム・ジェームズは、
「人間の持つ性情のうち最も強いものは、
　他人に認められることを渇望する気持ちである。」
と言う。

つまり、他人のこのような心の渇きを
満たすことができれば、
その心を自己の手中に収められる。

1921年に、U・S・スチール社が設立された時、
鉄鋼王アンドルー・カーネギーは、当時38歳の
チャールズ・シュワップを社長に迎えた。

カーネギーはなぜ彼を選んだのか。

それは、
彼が人の熱意を呼び起こす名人だったからだ。

シュワップは言う。

「私は決して人を非難しない。
　人を動かせるには奨励が必要だと信じている。
　
　だから、気に入ったことがあれば、
　心から賛成し、惜しみなく賛辞を与える」。

人は例外なく他人から評価されたいと
強く望んでいる。

この事実を忘れてはならない。

深い思いやりから出る感謝の言葉を
振りまきながら日々を過ごす—–

これが、人を動かすのである。

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（ここまで）

　
　認めてもらえることは、嬉しいことだ。
　　

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【未来の種】批判も非難もしない。苦情も言わない

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平成28年4月8日　　　未来の種384号

◆　批判も非難もしない。苦情も言わない

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■こんにちは、姫松です。

　いつもお読みいただきありがとうございます。

明日は、いつもお世話になっている会社の代表から、
能「土蜘蛛」に夫婦でご招待いただきましたので、
東京まで行ってきます。

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　自分の思うように、人を動かす。

その３原則の１番目です。

（ここから）
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●　批判も非難もしない。苦情も言わない

「俺は働き盛りの大半を、世のため
人のために尽くしてきた。

ところが、どうだ—–俺の得たものは、
冷たい世間の非難とお尋ね者の烙印だけだ」

　こう嘆いたのは、
暗黒街の王者アル・カポネだ。

彼ほどの極悪人でも、
自分は悪人だと思っていなかった。

むしろ自分は慈善家だと考えていた。

人は、たとえ自分がどんなに間違っていても、
決して自分が悪いとは思いたがらないものだ。

　人の過ちを正したりすると、
相手は逆にこちらを恨む。

人を非難するのは、
転移向かって唾するようなもので、
必ず我が身に返ってくる。

若い時は人付き合いが下手だった
ベンジャミン・フランクリンは後年、

人を扱うのが上手くなり、
駐仏米大使に任命された。

彼は、

「人の悪口は決して言わず、
　長所をほめること」が、

その成功の秘訣だと言っている。

人の批判・非難は、
どんな馬鹿にでもできる。

そして、馬鹿に限ってそれをしたがるものだ。

人を批判する代わりに、
理解するよう努めよう。

どうして相手がそんなことを
しでかすに至ったのか、

よく考えてみよう。

その方がよほど得策である。

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（ここまで）

「人を動かす」の１丁目１番地です。

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【未来の種】人を動かす

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平成28年4月7日　　　未来の種383号

◆　人を動かす

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■こんにちは、姫松です。

　いつもお読みいただきありがとうございます。

新入社員の季節ということで、

自分自身も初心に戻る意味でも、

この本を選んでみました。

いつしょに学んでいきましょう。

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　人との衝突を避け、
思い通りに人を動かす。

そのための原則を、

人間関係研究の先覚者、
D・カーネギーが披露する。

（ここから）
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●　人を動かすには、次の３原則を守る必要がある。

１）批判も非難もしない。苦情も言わない。

　人は、たとえ自分がどんなに間違っていても、
　自分が悪いとは思いたがらない。

　よって、人をうまく扱うには、
　相手を非難せず、

　理解するよう努めることが大切である。

２）素直で、誠実な評価を与える

　人は例外なく、
　他人から評価を受けたいと望んでいる。

　ゆえに、人をほめ、評価してやれば、
　その人の心を自己の手中に収めることができる。

３）強い欲求を起こさせる

　人を動かす最善の方は、
　相手の心の中に強い欲求を起こさせることである。
　
　すなわち、その人の好むものを問題にし、
　それを手に入れる方法を教えることで、

　人は動く。

　「人を動かす」
　D・カーネギー　著
　http://amzn.to/25FiwQ4

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（ここまで）

明日から、

それぞれの内容に入っていきます。

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生まれた時より、

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【第９の習慣】

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【未来の種】「直感」は過たない、過つのは「判断」である

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平成28年4月6日　　　未来の種382号

◆　「直感」は過たない、過つのは「判断」である

（株）グレイン　代表取締役　姫松千秋
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■こんにちは、姫松です。

　いつもお読みいただきありがとうございます。

昨日は、糖質０の発砲酒の話をしましたが、
１社だけ見当たらない会社があります。

サントリーです。

糖質70%オフはあるのですが、
それも１種類、戦略性を感じます。

味へのこだわりでしょうか。

各社が糖質ゼロに集中する中、
「糖質70%オフ」１種類で勝負しています。
　　　　　　　　　（たぶん？）

間違っていたらすいません。

このように異業種の商品であっても
いろいろな角度から見ていくと、

その会社ごとの戦略が見えてきます。

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いよいよ本日で、

この本も最後になりました。

（ここから）
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●　「直感」は過たない、過つのは「判断」である

　では、なぜ、使命感を抱くと、
直感力が鋭くなるのか？

「指針」が消えていくからである。

「世の中のために、多くの人のために」
という意識が深まっていくと、

自分中心の発想が消えていく。

なぜ、私心が消えると、
直感が鋭くなるのか？

直観について、１つの名言がある。

「直感」は過たない

過つのは「判断」である

すなわち、ある意思決定において、
最初に何かの直感が動く。

しかしその後、
情報を集め、倫理的に考えていくと、
最初の直感とは異なる判断が生まれてくる。

その判断に基づいて進むと、
結果として、
その意思決定を間違ってしまう。

仕事や人生では、
そうしたことがよく起こる。

そして、その判断が過つの多くの場合、
「こうしたら自分に有利だ」
といった私心が動くからだ。

逆に、私心が消えていくと、
直感が鋭くなる。

死生観を掴むと、
心の中に使命感が生まれてくる。

使命感を抱くと、
私心が消えていく。

私心が消えていくと、
直感が鋭くなる。

それが、死生観を掴むと、
直感が鋭くなる理由である。

「人生で起こること、すべて良きこと」
　　　　　田坂広志　著
　http://amzn.to/1MiVR5F

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（ここまで）

かなり読み応えのある本でした。

本当に。

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【未来の種】なぜ「死生観」を掴むと、「直感」が鋭くなるのか

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平成28年4月5日　　　未来の種381号

◆　なぜ「死生観」を掴むと、「直感」が鋭くなるのか

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■こんにちは、姫松です。

　いつもお読みいただきありがとうございます。

先日、スーパーのビール売り場を見ていると
面白いことを発見しました。

以前は、ビールと発砲酒というくくりだったものが、
発砲酒イコール健康飲料という感じです。

つまり、糖質０、糖質70%オフ、糖質75%オフ,
イメージカラーはグリーンです。

さらにキリンは糖質ゼロだけで３種類、
サッポロ２種類、アサヒ２種類と続きます。

発砲酒は、貧乏人の飲み物？

というイメージから、
健康に気を使う人の飲み物という風に
大変身しました。

我々の業界でも何かヒントになりそうです。

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　いよいよこの本も、

最後に近づいてきました。

（ここから）
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●　なぜ「死生観」を掴むと、「直感」が鋭くなるのか

　「人間、いつ死ぬか、わからない」という覚悟を定め、
「今を、生き切る」という姿勢を身につければ、

逆境を越える力が湧いてくる。

そして、「直感」が鋭くなるのは、なぜか？

死生観を掴むと、心の中に「使命感」が
生まれてくるからだ。

死生観を掴み、覚悟を定めると、
自分に与えられた命の大切さに気がつく。

そして、そのかけがえの無い命を、
何に使うかを真摯に考え始める。

すなわち、次のような意識が深まる。

この与えられた命、

かけがえの無い命を

素晴らしい何かのために使いたい

己一身のためでなく世の中のために、

多くの人々のために使いたい

　この意識が深まった行くと、
それは、自然に使命感になっていく。

なぜなら、使命と書いて
「命を使う」と読む通り、

「この与えられた命を、世のために、
　多くの人々のために使いたい」
という意識は、

そのまま、使命感だからである。

では、なぜ、使命感を抱くと、
直感が鋭くなるのか？

「人生で起こること、すべて良きこと」
　　　　　田坂広志　著
　http://amzn.to/1MiVR5F

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（ここまで）

この本も、明日で最後になります。

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【未来の種】なぜ、「今日が最後の1日」と思うと、才能が開花するのか

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平成28年4月4日　　　未来の種380号

◆　なぜ、「今日が最後の1日」と思うと、才能が開花するのか

（株）グレイン　代表取締役　姫松千秋
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■こんにちは、姫松です。

　いつもお読みいただきありがとうございます。

先週の金曜日、4月1日は東京で打ち合わせでしたが、

入社式に参加するリクールート姿の新入社員、
大学の新入生らしき親子、春休みの家族連れ、

大変なことになっていました。

私もはるか35年前、入社式に参加していましたが・・・。

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　私のコンサルティングの師匠である
福島先生がいつも言われていました。

”私は今日が人生最後の日だと思って、
　この場で話をしています”と。

（ここから）
　———————————————-

●　なぜ、「今日が最後の1日」と思うと、
　　才能が開花するのか

　「人間、いつ死ぬか、わからない」

という人生の真実を直視し、
死生観を定めるならば、

我々の中の、何かが開花し始める。

それは、「才能」だ。

そのことを教えてくれた一人の人物がいる。

彼は56歳の若さで亡くなったが、
短い人生で素晴らしい才能の開花を遂げた人物だ。

その彼の死生観は、
彼がスタンフォード大学で行った
伝説のスピーチの中でも、

見事に語られている。

「今日が、人生最後の日だったら、

自分は、このことをやりたいと思うか。

いつも、そのことを自分に問いながら、

歩んできました」

　アップル・コンピュータの創業者、
スティーブ・ジョブズである。

彼は、末期癌を抱えて、
人生の最後の時期を歩んだわけだが、

若い頃から、
「明日、人生が終わりのなるとしたら」
という覚悟を持って歩んできた。

その覚悟が、彼の中から素晴らしい才能を
開花させたといえるだろう

「人生で起こること、すべて良きこと」
　　　　　田坂広志　著
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　（ここまで）

　この覚悟が大きく人を動かすのですね。

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